内容创业者如何玩转爆火的“私域流量”?

在这个“所有生意都值得搬到线上重新做一遍”的时代,通过线上搭建属于自己的私域流量池,来提升企业运营推广效率,无疑是所有商家都想做并且正在做的一件事。

01什么是“私域流量”?

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所谓“私域流量”,就是流量池里的用户属于自己,可以被反复利用,免费触达。

与百度、淘宝、小红书等“公域流量”不同,公域流量平台上的用户属于平台,商家需要花钱去买,而且越来越贵,且没有办法留存,进行长期运营。

目前来说,私域流量平台主要包括微信公众号、微信群、企业微信、小程序、APP等。

02私域流量能解决什么问题?

那么,企业为什么要搭建私域流量呢?

1、将“买流量获客”转变为“老带新转介绍”

人口红利逐渐消失,流量越来越贵,能得到的新用户越来越少,对于商家来说,做好用户留存,充分发挥出存量用户的价值,变得越来越重要。

拥有私域流量,可以把用户留存下来,再去激活,精细化运营,比如通过对私域流量反复投放我们的产品信息等,让用户更好地知晓我们的产品和服务,激发用户的兴趣,从而更好地促成转化、转介绍、多次变现,很好地将获客环节从过去的“买流量-流量漏斗-转化”变为现在的“老带新转介绍”。

2、累积用户标签数据,精细化运营

想要提升用户运营效率,我们需要加深对用户的了解,而拥有私域流量,可以更好地累积用户标签数据。比如用户的性别、地域、购买行为、交易偏好等。

3、提高客单价

易于维系用户情感,提升用户忠诚度,从而提升产品附加值,比如高客单价,这样也有利于支撑企业的运营成本。

4、强化品牌形象,提升用户终身价值

在反复触达、教育用户的过程中,强化品牌形象,将潜在用户变成付费用户,再更近一步让付费用户转化为会员用户,然后通过用户认同带来更多的分享裂变,提高用户的终身价值,甚至让用户成长为合伙人。

03为什么说内容服务商家适合搭建“私域流量”?

内容服务商家因其产品交付的服务属性,并不能像实物电商那样,在用户付费的环节就基本结束交易,而是面临较长的服务周期,通过私域流量池反复触达用户,提升用户口碑,实现老带新转介绍就显得更为重要。

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目前经营私域流量,用户规模在1000-10000左右的,通过企业微信比较适用,可以对用户画像打标签,通过标签拉群,有针对性的做用户管理;而用户规模上万的商家,更有必要辅助IP及做品牌矩阵运营,比如通过数字化服务商创客匠人,来搭建微信公众号+小程序+视频号+APP+PC网校+企业微信端的私域流量矩阵,做品牌的内容战略运营。

举个简单的例子,比如K12教培行业,教学周期长,后续还需要提供督学服务,用户口碑还与学习效果、体验等息息相关。搭建微信公众号+小程序知识店铺,可以很好地留存用户,为用户提供直播、视频、音频、图文、打卡、考试测评、社群等教学、督学服务,提升用户口碑,在学员中实现口碑裂变;还可以将用户发展为代理商、合伙人,批量化拓客。

再比如线下瑜伽馆、健身房等搭建知识店铺,在线上进行直播教学,更好地服务、管理、拓展客户。创客匠人直播公开课不限制参与人数,同时还可以一键转播到视频号、快手、虎牙、哔哩哔哩、一直播、斗鱼、西瓜视频等平台,实现多平台同步直播,降低直播成本,最大限度曝光。同时,还可以通过拼团、优惠券、砍价、限时购、推广员等营销工具,实现裂变传播。

总而言之,内容创业者通过私域精准营销,可以提升引流获客、转化复购、运营管理效率,搭配技术服务商提供的专业、精细化的运营工具,可以更好地提高客户活跃、加速成交转化,驱动生意增长。

在这个流量为王的时代,搭建私域流量池,才能够将流量把握在自己的手上,是一家企业可持续发展的关键。越早做私域流量,受益越早!毕竟,你不做,别人也在做,而新市场的用户获取成本、维护成本可远远低于成熟市场。

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