近年来，计算机和社交媒体开辟出了产品开发中市场研究的新路径，包括中包和大数据。这些技术并不完全落入定性或定量的框架。从统计信度的角度拍，研究成本不是遵循统计方法而获取的。但是两种方法收集的受访者数量众多，能够在很大程度上弥补统计信度的缺失。
一、众包
众包的定义是：通过大量征集他人的解决方案，从中获取信息并将其用于特定任务或项目的一些工具。该服务可以是有偿的，也可以是无偿的，通常借由互联网实现。
1、乐高
乐高建立了一个专门的网站，作为粉丝和客户贡献产品创意的平台。用户可以为他们喜爱的创意投票，说明他们愿意付多少钱购买该产品，并解释为什么他们喜欢该创意。他就会被提交给乐高官方评审委员会，该委员会决定是否投产。
2、戴尔
已经有超过两万个创意被递交至戴尔的创意激发网站，吸引了超过74万人投票和10万人评论。更重要的是，其中超过550个创意已经变成了产品。
二、大数据
虽然大数据这个词比较新，但是作为最终分析收集和储存大量信息的做法已经存在很长时间了。这一概念在21世纪早期被转播开来，行业分析家提出了大数据的定义：
- 数量
组织从各种来源收集数据，包括交易业务，社交媒体来自传感器的信息或机器之间的数据。过去存储这些数据很困难，但是新技术已经解决了这一问题（比如分布式计算）。 - 速度
数据，以想不到的速度传输，需要及时处理数据流。REID标签，传感器和智慧测量几乎能实时处理海量数据以满足需求。 - 类型
数据的格式多种多样 —— 从传统数据库中结构化的数字数据到非结构化的文本文件，电子邮件、视频、音频、股票交易数据和金融交易等。
兹克波罗斯等人提出一个用淘金来解释大数据的意义：
- 在过去，淘金者能够轻易发现金矿，或尽快，因为金子是裸眼能够看到的。但是还有更多的金子是只凭肉眼难以看到的，要发现这些金子就需要动员几百万人。
- 今天，淘金者的工作方式不同了。国庆这一依靠能够处理百万吨污泥的新设备，就可以找到肉眼几乎不可能看见的金丝。于是人们依靠现代化设备，从大量污泥中提取那些小的金丝，并将其加工成金条。
- 今天，有大量的数据以不同的方式分散在不同地方。未来的挑战是定位这些数据，并将这些数据处理成能够发挥某种用途的形式。
大数据的未来
大数据市场将从2014年的273.6亿美元增长到2026年的超过840亿美元。大数据增长如此之快，以至于他的潜力改变特定情境下数据中心的运营模式。环顾四周，在每个行业中，大数据增长正在改变着我们收集、存储、分析和应用数据的方式。大数据领域最重要的问题是我们该如何利用它，这是一个棘手的问题。正如很多公司目前正在收集整理的那样，数据的使用方式呈现上外，虽然我们期望持续进行用例交流，但有时简单会更好一些。
原创文章，作者：研究院精选，如若转载，请注明出处：https://www.pmtemple.com/pm/npdp/4537/
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评论列表（8条）
众包和大数据就像健身中的团体训练和个人数据监测。众包是集体智慧的健身房，大数据则是精准分析的训练日志。产品开发需要这两种力量，就像健身需要团队支持和科学数据一样。
众包简直就是开源协作的商业模式版！乐高和戴尔的案例完美诠释了”用户即产品经理”的理念。不过作为工程师，我最佩服的还是大数据那”V”三要素（Volume, Velocity, Variety），这不就是咱们常说的3V架构嘛！👨💻
作为旅行摄影师，这众包和大数据研究太实用了！😍 我最近就在用Instagram的粉丝反馈来决定下一个旅行拍摄主题，不就是最好的众包研究吗？大数据还能帮我分析热门拍摄地点，简直太棒了！
众包和大数据分析真的很有趣！就像我在旅途中收集各种视角和故事，这些工具帮助企业挖掘创意宝藏。乐高和戴尔的案例证明了集思广益的力量，就像一张好照片需要不同角度的捕捉✨
众包与大数据，恰如现代产品开发的”集体智慧”，如古人云”集众思，广忠益”。这些工具不仅收集数据，更汇聚了人类思维的璀璨星河，让产品开发从单一视角转向多元智慧的交响。
众包这波操作简直就是分布式产品研发啊！乐高这API设计得真漂亮，让用户自己生成内容还自带投票系统，比我们产品经理写PRD时猜用户心思靠谱多了。大数据的淘金比喻绝了，这不就是开源项目的本质嘛——几百万人贡献代码，总有人能淘到真金！
众包ROI数据缺失，戴尔550个创意转化率仅2.75%，成本效益存疑。大数据淘金比喻精准，但90%企业缺乏有效分析能力，投资前需评估数据资产变现能力。
众包和大数据确实是现代产品研究的重要补充，但需注意样本偏差问题。乐高的创意平台虽然活跃，但往往只能捕捉到核心用户的声音。建议结合传统研究方法，平衡用户群体覆盖面。