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2.5 资源配置

2.5 资源配置

组合管理中的一项重要任务就是进行资源配置。恰当的分配项目资源非常必要。大多数公司发现,新产品开发的成功率与持续性产品管理的有效性受限于以下因素:

  • 同时段内进行的项目太多;
  • 项目计划糟糕,任务执行能力太差;
  • 产品开发项目与其他业务优先级之争;
  • 上市延期,按时完成的难度极大;
  • 新产品开发项目可能与其他业务单元在优先级上存在竞争关系;
  • 在最后关头赶出的任务却被搁置在下游流程;
  • 任务的优先级不断变化,导致资源配置随之变化;
  • 缺乏完善的辅助支持,如材料、供应商、工程支持;
  • 管理者陷入困境,无法施救项目;

以上情况常常导致上市延迟、错失机会,因特性和功能不足而出现产品拒收的情况。

恰当的资源配置会带来以下好处:
  • 项目流程更好(更少的项目延迟);
  • 输出更多(更多的上市产);
  • 员工满意度较高;
  • 能实现有效的组合管理;

正如之前在第一章讨论的,创新战略的一个关键元素是能力规划,其内部能力和外部能力与创新目标和创新战略相匹配。引入基于创新战略的组合选择标准,为资源配置提供了切实的执行依据。

资源配置的方法

资源配置的两个基本原则 —— 项目资源需求和新产品目标,这两个原则最适合应用在整体组合管理过程中。

(1)基于项目资源的需求进行资源配置
  • 按现有项目清单的优先级(有评分模型或某种财务分析方法得出),从优到次逐个考察。
  • 为每个项目制定详细的计划,和使用项目管理软件包,如微软开发的Project软件。
  • 在项目计划中,根据特定的类别(工程师、设计师、制造商等)分配资源。
  • 按照时间阶段,确定每个类别的累积资源需求。
  • 基于资源的可获得性,匹配每个类别的资源需求和时间要求。
  • 识别资源过载的部分,随后重新排列项目时间的优先顺序,或者从项目组合中删掉一些项目。也可以选择增加资源,如雇用更多的人或外包。
(2)基于新业务目标进行资源配置
  • 从新产品目标开始 —— “希望从产品中获得多少回报和利润?”。
  • 计算组合中每个备选新产品的潜在回报或利润,可使用财务分析法,比如EVA或者DCF。
  • 基于业务单元目标,对项目及其潜在回报排序,选择出累积财务回报能满足业务单元目标的项目。
  • 按照上述方法1对各个项目同样进行规划,根据资源可获得性按照时间阶段确定资源需求。
(3)将资源配置作为一个业务流程
  • 若不了解资源供应和项目需求,则无法开展资源规划过程。
下图展示的资源配置过程中四个重要的角色分工以及资源配置过程:
2.5 资源配置
资源配置过程中的四个重要角色
2.5 资源配置
资源配置过程
(4)资源配置的支持工具

在本地中,“需求输入表单”列举了所有项目团队的需求。资源所有者在“资源输入表单”上标出可供团队使用的“可供资源”:

2.5 资源配置
资源配置的支持工具使用

思考与练习

1、你经历过哪些资源过于分散的情景,即项目太多,无法保证在每个项目上所花费的时间都是充足的?
2、你所在的组织中,是否有一些措施,使得在新产品开发中投入的资源得到最佳应用?

下图显示了资源需求与配置情况:
2.5 资源配置

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