
总体来说,跨职能团队能大幅增加产品开发速度,提高产品成功率,虽然现实并不总符合设想。
理想的跨职能团队是这样的:
- 由所有对项目成功起到关键影响的职能代表组成。
- 只能代表们至始至终参与项目。
- 团队们在一起办公,易于沟通。
- 有清晰的团队绩效目标、团队承诺和相应的奖励。
- 有清晰的个人绩效目标,以便进行绩效评估和奖励。
- 有清晰的报告顺序,以区分职能责任和项目责任。
1、矩阵结构
矩阵组织结构是一种组织结构,其中的汇报关系按照网络或矩阵建立,而不按照传统的层级结构,换言之,一位员工具有双重汇报关系,通常是指向职能经理和产品经理汇报。
2、矩阵结构模式
许多形式的矩阵结构都可以作为跨职能团队的构成技术。不同的结构对应着不同层次的项目团队自治水平,适合不同的组织和项目情景。
以下是四种矩阵结构模式:
- 职能型
- 轻量型
- 重量型
- 自主型
(1)职能型团队
在职能型团队中,项目分为多个智能模块,每个模块的相应的职能经理负责,并由职能经理或高级管理人员进行协调。
只能型组织在两种情景下有其优势:
- 一次只做一个项目的公司。
- 虽然公司同时开发了很多产品,但是没有一个项目的规模大到有必要任命一个专属的团队领导。
下图展示了职能型团队的结构:

(2)轻量型团队
在轻量级团队中,有一个名义上的团队领导者。他被委派到项目上,只在必要时参加项目。与职能型团队相比,在这种模式下的项目推进速度可能更快。这是因为有人要对项目计划啊,检查清单和监控进度负责,从而降低了细节被遗忘的可能性。
下图展示了轻量型团队的结构:

轻量级团队的局限性在于:
- 项目负责人没有实权,只是负责监督由别人制定好的计划。
- 项目负责人没有权利改变或重新分配资源,职能经理保留项目权利,这种组织规模式的沟通和决策与职能型模式相同。
- 团队成员很少感到自身完全参与到了项目之中,他们在项目和质量之间被来回揪扯,这通常会导致优先完成职能任务,放松项目任务,因为职能经理是负责进行整体绩效评估的人。
(3)重量型团队
与轻量级团队相反,重量级团队认为项目优先于职能。项目负责人有权利有威信指导团队成员专注于项目。在大多数情况下,团队领导者对团队成员的绩效考核有一定的影响,但薪酬晋升和职业发展的最终决定权在职能经理。
下图展示了重量型团队的结构:

(4)自主型团队
团队领导非常像初创企业中的首席执行官,通常对团队成员完全负责,至少在项目周期内是这样的。这赋予了团队领导者全力聚焦于该团队的优势。自主型团队通常适用于重要的周期长的项目,比如高风险项目。除非团队内的汇报层级极为明确,否则自主性团队在管理者职责方面或多或少会出现一些问题,特别是在绩效评价培训和晋升等方面。
下图展示了自主型团队/风险团队或“老虎”团队的结构:

每种团队的优势和局限性如下表所示:

思考与练习
- 对于你所处的组织或你熟悉的组织,试着写出几个具体的项目情况及其领导类型。
- 这些团队于本章讨论的是4类职能团队的相似度高吗?
原创文章,作者:研究院精选,如若转载,请注明出处:https://www.pmtemple.com/pm/npdp/4454/
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评论列表(9条)
矩阵结构就像我们时尚界的混搭艺术!轻量型团队就像是创意总监与各职能部门的合作,名义上的团队领导就像是秀场总导演,负责把控整体风格但不干涉具体细节。跨职能协作就像是时装周上造型师、化妆师、摄影师的完美配合,缺一不可!
矩阵结构真的就像摄影项目的团队合作模式!📸 每个职能代表就像不同专业背景的摄影师,有人擅长构图、有人精修、有人负责灯光,只有协调一致才能拍出完美照片。职能型团队像小型摄影工作室,自主型则像独立电影剧组,各有优势呢!
矩阵结构就像一个精心编排的乐队,职能经理和产品经理如同指挥和主唱,各自有主旋律,却需要和谐共鸣。最动听的协奏往往来自各司其职又能相互倾听的团队。
就像健身训练需要不同专长的教练配合,跨职能团队的协作也是成功关键!职能型到自主型的矩阵结构,就像从基础训练到高级训练的进阶,清晰的目标和责任分配是团队力量的基础。矩阵结构让专业人才各展所长,又统一目标,这种”专业分工+整体协作”的模式值得借鉴!
矩阵结构如同一幅精心编织的挂毯,将不同职能的丝线交织成完整的产品图景。正如梭罗所言:”我们最深的恐惧不是能力不足,而是能力过于强大。”跨职能团队的挑战在于平衡专业深度与协作广度。
哇!这个矩阵结构简直就是游戏开发中的”多功能关卡设计组”啊!不同的团队模式就像RPG游戏中的不同职业组合,职能型团队就像各职业独立完成任务,而轻量型团队则像是有一个队长协调战斗!🎮
矩阵结构就像我在旅行中遇到的”摄影搭档组合” – 有人擅长风景,有人专精人像,各有专长又需要紧密配合!📸 轻量型团队这种”有名义领导但实际协作”的模式,特别像我们旅行摄影师群体,虽然各自有风格,但目标一致才能拍出好作品啊!
矩阵结构就像健身中的复合训练动作!双重汇报关系看似复杂,但能同时锻炼多块”肌肉”。跨职能团队协同作战,就像健身小组互相激励,1+1>2!关键是要有清晰目标,就像训练计划要明确。
作为游戏策划深有同感!跨职能团队就像游戏开发组,策划、程序、美术各司其职又紧密协作~🎮 轻量型团队模式确实适合小型项目,但大型游戏开发还是需要更自主型的团队