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垃圾分类小程序服务2400万人口,这个垃圾小程序一夜火遍全上海!

自7月1日起,上海市垃圾分类正式进入“法治时代”。当大多数人还苦于垃圾怎么分类时,已经有一批小程序借垃圾分类火速圈粉、“人”“财”两得。根据对这个“垃圾小程序”做的拆解,本文从产品用户生命周期的几个关键环节一一说明:

01用户获取

根据一组网络数据显示,我们在日常生活中常见的垃圾种类就超过 4000+ 种,而短时间内要让全上海 2400万+ 常住人口按规定准确分类和投放垃圾,难度可想而知。

【垃圾分类指南】小程序借政策东风,又基于微信社交流量优势,用户获取优势得天独厚。

以提供垃圾分类快捷查询为需求,【垃圾分类指南】小程序为需要做垃圾分类的市民提供快速查询的入口。

目标用户精准、需求明确,成功打通小程序用户获取第一关。

另一方面,正如前文所述,小程序基于微信生态具有社交属性的天然优势,裂变和传播条件得天独厚也为进一步获取用户提供捷径。

小伙伴们发现没有,同样是垃圾分类为主要功能,以小程序的形式发布的产品陆续上线而独立的APP却少有。

除了出于开发成本与周期上的考量,用户获取成本或许也是重要的因素之一。

02用户激活与留存

能够让用户一直使用、持续保持“新鲜感”的产品,通常要么有用,要么有趣。而这两点,在【垃圾分类指南】这款小程序上都看到了。

1)让用户看到价值:

对于刚刚开始做垃圾分类的居民来说,垃圾种类多,确实很难在短时间内快速记住并且准确投放。而且,日常生活垃圾产生与投放的频次也高,有这样一款随用随查的垃圾查询小程序就方便多了。

【垃圾分类指南】这款小程序兼具知识分享型与工具型小程序特征,有价值,自然毋庸置疑。

首页:直观展示干垃圾、湿垃圾、可回收、有害垃圾四大分类,用户通过搜索框就可以快速索引,简单直接,高效快捷。

服务2400万人口,这个垃圾小程序一夜火遍全上海!

留言:小程序同时也注意到用户体验的细节。对于没有搜索到分类结果的垃圾种类,用户可以通过【留言】反馈,这既给为解决问题的用户提供“发声”的机会,也为小程序持续优化、持续赋能提供可能。

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2)让用户觉得有趣

让用户觉得有趣,是保持用户活跃的重要手段之一。通常,留存率跟产品类型有很大关系。例如,同样是运营初期,工具类应用的留存率普遍高于游戏类的留存率。

在【垃圾分类指南】这款小程序中,围绕垃圾分类这个核心功能,工具型特征明显。

但同时,开发者也通过【随堂测试】增加小程序应用的趣味性,既激起用户在好友或社群中分享和转发,提升用户活跃度,同时又无形中增加用户留存时长、提升留存率。

服务2400万人口,这个垃圾小程序一夜火遍全上海!

03用户推荐

所谓用户推荐,上线君认为这里更多强调的是如何让用户主动分享。我们来看看,为了达到推荐的目的,【垃圾分类指南】都做了哪些小心机:仅【垃圾分类指南】小程序一级页面中,就有三处提示推荐和分享的按钮:

1)推荐通道1:友情提示

用户可以直接下载小程序码用于转发分享或打印为线下物料。

2)推荐通道2:下载专栏

导航栏提供下载通道,以垃圾分类明细表+小程序码的形式,提升推荐机率。

3)推荐通道3:分享按钮

一键分享给微信好友或社群中,是基于微信社交属性的有效裂变方式。

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除此之外,还有【随堂测试】完成后的分享转发提示、微信小程序本身的转发按钮。

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用户目光所及、足迹所到的每一处,都能够随手转发与分享。据此,每一个可能触发用户分享与转发的点,都能够形成完整的推荐分享闭环。

04商业盈利

盈利是所有应用运营的核心。通常,产品获得收入有很多方式,例如付费应用、应用内付费、接入广告等。

【垃圾分类指南】是一款免费的小程序应用,并且开发主体为个人。从注册时间上看也不算早(2019年3月),但目前已经率同类产品之先接入广告,可见其活跃度与留存率上有一定的优势。

好啦,以上就是对【垃圾分类指南】这款小程序的分析啦~

原创文章,作者:研究院精选,如若转载,请注明出处:https://www.pmtemple.com/academy/9073/

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