按时间归档：2019年04月

市场调研是传统商业发展起来的方法论，因此本篇文章所讨论的市场调研不单独针对互联网行业。 本文结构如下： 一、为什么要做市场调研 我们为什么要做市场调研呢？——了解市场以辅助企业决策。 对，就是这么简单，就是这么浅显。 但这个道理虽浅显，却不易懂。可能你会说这有什么不好懂的嘞，不就是了解市场然后辅助企业决策嘛。哎，别急，咱们先来看看能否回答下面的问题： 如何了…

你已经清楚哪些目标人群是自己感兴趣的，但落实到具体的人以及人数时可能仍然心存疑惑。你可以从以下几个细节进行规约：从每个目标人群中应选择的人数；可用的人口统计资料；用于招募受访者的资格问卷；用于确认候选者同意进行长时对话的问题；一份可行的面试日程表；一份符合条件的候选者名单。 从每个目标人群中应选择的人数。基于用户访谈，有这样的结论：当你连续对4名来自同一用户…

在开展任何研究之前，都应先明确研究对象。在传统的可用性测试和市场研究中，往往通过人口或心理记录细分来确定研究对象。由于你的目标是让最终解决方案与每个用户的需求精确吻合，因此依据用户之间的行为差异进行分组就显得十分重要。毕竟你希望最终得到的解决方案尽量贴近用户的行为和理念，而非只与少数用户的需求松散地匹配。你需要理解人们希望获得什么，找到人们之间的差异，并相应…

在当前C端遍地开花的时代，无论是社交、搜索、支付、电商、泛娱乐等领域，都无不是看到BATJX等标签。而随着c端人口红利的饱和，大小企业都逐步把目光转向了B端，大数据、人工智能、企业服务、智慧教育俨然有成为下一风口的趋势，那么在面向C端用户与面向B端用户，在产品思维上有什么区别呢？ 1. 用户特征 1.1 组织结构 C端用户是散乱、无组织的个体或群体，ta们会…

什么是心智模型？心智模型本质上是一个依据从目标人群代表中收集到的人群统计数据而提炼出的行为“亲和图”。 什么是亲和图？简言之，亲和图即呈现若干组相关联事物的图表。 要创建心智模型，首先要做的便是与该模型所面向的人进行交谈，了解其行为，从中发现一些模式，并将这些模式自底向上地抽象为一个模型。在现场调研中，需要从每位受访者那里收集到约60或120种行为。假以时日…

在中国各类职场，领导都喜欢说“辛苦啦”。既是一种体谅，也是一种肯定，还是一种鞭策，当然了，这也有可能只是一种客套话儿。领导爱说“辛苦啦”，主要是想表明员工所做的努力，领导都看得见。即使是客套话，也能给员工带来良好体验，会认为领导关心人、关注人，辛苦点也值了。员工回复领导，不能太紧张，也不能不当回事儿。回答好了，能给你职场加分。 如何回复，有三种情景： 第一种…

之前看过一篇文章关于如何着手分析一个行业？ 行业分析是一个度量很大维度很多的问题，需要从宏观环境、政策、发展趋势，以及供需关系、竞争市场 、供应链等角度去分析。 那当我们处于市场一方时，除去行业大环境和自身，另一个需要重点关注的是竞品，做竞品分析。 一、为什么要做竞品分析？ 以家电、3C产品厂商为例，企业在信息化建设过程中会选择做内部数据分析，例如销售、生产…