电商产品设计:互联网众筹模式-团购

电商产品设计:互联网众筹模式-团购

无论是对于商家还是消费者,各方面都从团购这种营销模式中获得了各自所需要的的利益,这是一种多赢的模式,因而对当前的电商平台而言,团购是电子商务促销工具的标准配备。

团购的概念并非舶来品,实际上在传统领域内,消费者很早就发现群体性购物能够获得更大的议价空间,而商家也乐于通过让利来获得规模性交易,这是互惠互利的过程,比如上海早期的社区“篱笆网”就是以“装修团购”的模式发展起来的。但在传统的线下交易中,团购活动从发起到组织活动,再到团体交易都不是很便捷,存在各种各样的问题,而互联网团购则完全承担起了团购组织方和服务平台方的角色,为商家和消费者提供了相互的便利性,所以团购交易在最近几年得到了快速发展,并被消费者所接受。

那么应如何理解团购的交易模式呢?下面来举个实例。

假设有一个商家在街头卖鲜花,正常情况下,一朵鲜花要卖5元,一束(12朵)卖55元(约为9折),商家备了1000朵鲜花的库存数,如果一朵朵地卖,究竟能卖多少仍然是个未知数。因为顾客通常都是三三两两的过来选购,但无论是买几朵或几束,对于商家来说,每次都只是跟一个消费者达成交易,因而销售的速度并不快,营销成本也不低(需要向每一个用户推销商品)。在这种情况下,商家担心鲜花无法全部售完,会有库存积压造成赔本,所以在前面的每一次销售中,都不愿意给予消费者太多的折扣,都希望每次的交易达到利润最大化,这对商家来说无可厚非,商业的本质就是追求利润,而对消费者而言,这时候个体消费者的议价能力是很有限的。因此,有人就想出了解决办法,找来足够多的消 费者批量购买!比如同一时间来了1000个消费者,每人都要购买-朵鲜花, 由于人数众多,就有人要求商家给大家统一给个更加优惠的价格,商家-看没有库存滞销的后顾之忧,即使给出更大的折扣也不会造成赔本,无非是减少点利润罢了,于是就慷慨地同意了,这就是一个典型的团购交易过程。

从示例中可以发现,商家直接面对的仍然是最终的消费者,而不是一个二手批发商。只不过在原先分散式的购买方式上增加了一个聚合工具,通过聚合工具将拥有相同消费需求的用户聚集起来了,提升议价能力的同时共同获得了更大的 折扣,这个聚合工具正是团购交易模式的核心——组团。

电商产品设计:互联网众筹模式-团购

单体购物与团体购物的区别

可以看到,团购模式与金融领域的“众筹”概念有着极大的相似性,众筹是募集资金,而团购则是募集“消费者”,都是利用了群体的力量。

因此我们从商业模式的角度首先找出了三个关键的角色:“商家”“组织方”“消费者”

商家负责发布团购信息或响应消费者的团购要求;

组织方负责募集消费者;消费者负责下单及付款。所以团购系统一般有两种销售模式,正向的就是商家通过网络发布团购信息,主动邀请消费者参与团购,这是商家的一种营销手段。

另一种方式,则是由有购买意向的消费者自发组团通过网络向商家提出团购的需求,这是一种反向定制,类似于C2B的模式。在两种团购模式中,电商平台都承担了“组织方”的角色,一方面帮助商家募集消费者,另一方面则是帮助消费者寻找商家。

不过,有的团购电商却抛弃了团体规模的效应,将团购作为主要的营销工具来使用,用团购的价格做着个体零售的交易,这其中有的是为了扩充会员,拉取新客,有的是为了为营销造势,赔本赚吆喝。这时候团购的营销策略设计就变得尤为关键了,这也是导致过去一些团购模式大批死去的原因。

电商产品设计:互联网众筹模式-团购

我认为团购作为一种交易模式,应该与传统的商城交易模式有所差异化,团购应该是商城模式的有效补充,能够最大化各方利益。而近两年团购行业整体的“去团购化”实际上是团购向电商商城模式的一种整体转型。

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