倒推“樊登读书”APP需求文档PRD

花费两个星期,最终整理出来的“樊登读书APP”倒推的需求文档,供大家参考

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一、文档综述

1.1版本修订记录

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1.2输出环境

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二、产品概述

2.1产品介绍

樊登读书APP与2018年2月18日上线,是一款书籍推荐、拆书讲书的APP。每周APP上更新一本新书,可供用户收听讲书音频,或观看讲书视频。填充了用户的碎片化的时间,利用较短的时间,了解一本书的知识点,整体逻辑等,核心盈利业务:售卖听书VIP卡、售卖提升个人能力课程、售卖纸质书。

2.2产品定位

推广读书,改变用户的传统阅读方式,更段时间吸收更多知识

2.3产品特点

独立讲书IP樊登老师,在樊登读书APP上,每周更新一本新书,以录音和视频形式展示给用户,APP除了售卖VIP卡外,还附带有培训课程(个人能力)、B2C商城(纸质书、日用商品、樊登VIP套餐)、电子书(非虚构类)。

三、产品结构

3.1产品结构图

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3.2产品信息结构图

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3.3产品功能结构图

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四、全局说明

4.1功能权限

分为登录会员、登录非会员、未登录状态三种状态:

登录会员状态可进行APP内所有操作(不包含未单独购买的课程)

登录非会员可购买商品、参与组队读书、个人中心所有操作等

未登录状态可试听书籍、观看文章、短视频等,不可对所有涉及到用户权限的功能进行操作

4.2键盘说明

点击首页搜索后,跳转搜索页面,底部自动调出中文键盘

点击登录输入框,页面底部弹出数字弹窗,

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4.3弹窗说明

Aleet:

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Toast

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Actionbar

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4.4页面异常

页面异常两种样式:

用户在APP正常操作,网络异常加载不出来页面,显示白色异常页面提示

用户在观看短视频沉寂状态下,无网络弹出黑色异常页面提示

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4.5页面切换交互

页面交互分为三种:

整体内容页左右滑动,可切换分类内容

模块内容左右滑动,可划出模块内不同内容

子页面从页面左边向右滑动可跳转到上一级页面

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4.6加载弹窗

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4.7更多操作

播放器有音频播放的时,所有页面都有播放弹窗;暂停状态显示关闭弹窗的按钮

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五、操作流程图:

5.1听书流程图(主)

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从流程来看,用户初次使用APP,未登录装填可以试听书籍,只有在操作牵扯到用户信息记录的功能时,才提示用户登录,使得用户的第一次体验印象比较好

5.2登录流程图

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从整体登录流程来看,新用户使用第三方登录完成后必须要绑定手机号,也就是说手机号才是用户的主ID,按照用户体验角度来说,每多一步就会流失50%的新用户,但是运营角度,第三方和手机号一体,对于后期的运营有很大的优势,也有效避免了用户第三方、手机号两个账户不互通造成的局限性

5.3开通会员流程图

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六、页面逻辑图:

由于樊登读书APP的页面较多,这里只对比较核心的功能和业务进行介绍

6.1整体逻辑流程图

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七、页面详细功能

7.1无网络连接:

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7.1.1页面逻辑内容:

无网络连接的情况下,进入APP后提示弹窗,显示1秒后消失,

用户继续操作则提示无网络页面,并附带有解决方案,解决方案内对所有导致无网络的情况进行了分析,并给出建议。

7.1.2页面交互说明:

用户点击重新加载,后台重新对网络环境进行判断

用户点击查看更多解决方案,跳转对无网络的解决方案展示页面,

思考:

无网络情况下并不影响用户使用APP部分功能,例如:离线下载。相对来说无网络1秒的弹窗提示,对用户较为友好,不会影响用户在无网络状态下的操作体验;只有在用户使用必须联网的功能时,才会强提示用户需要连接网络,还附带有解决无网络情况的各种解决方案

7.2登录/注册

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7.2.1页面逻辑内容:

微信登录:用户点击微信登录,微信授权成功后跳转绑定手机号页面,输入手机号,点击获取验证码,判断手机号格式是否合法,满足条件自动发送验证码到手机号并跳转验证码填写页面,一分钟后可重新发送验证码、单条验证码的有效存活时间为5分钟,输入验证码最后一位,判断验证码是否正确,判断验证码是否过期,满足条件进入APP首页;

验证码登录:用户点击手机号登录,默认是验证码登录,输入手机号,点击获取验证码,满足条件后跳转输入验证码页面,输入满足条件的验证码后,登陆成功,进入APP首页;

密码登录:用户点击手机号登录,点击密码登录,输入手机号、密码。点击登录,判断手机号是否已注册,判断密码是否正确,满足条件后,登陆成功,进入APP首页;

忘记密码:用户点击手机号登录,点击密码登录,点击忘记密码,进入修改密码页面,输入手机号,点击获取验证码,手机号满足条件发送验证码,输入验证码,输入密码,点击确认,判断验证码是否满足条件,判断密码是否合法,判断密码是否和新密码一致,满足全部条件后,登录成功,进入APP首页

第三方(微博、QQ、微信)登录:用户点击手机号登录,点击对应第三方logo跳转第三方授权页面,授权成功后,跳转绑定手机号页面,手机号、验证码满足条件后,登陆成功,进去APP首页

7.2.2页面交互内容:

用户点击电话输入框,数字键盘从下方弹出;

用户点击密码输入框,字母全键盘从下方弹出;

用户输入验证码,最后一位,登录页面下滑隐藏,显示APP首页;

用户点击第三方登录,第三方授权页面从右侧弹出;

用户点击获取验证码按钮,按钮置灰,并倒计时60秒,60秒后按钮点亮,用户可再次点击;

用户点击有问题找书童电话,弹出系统拨号键盘,自动拨号完成;

用户点击随便看看,登录页面下滑,显示APP首页;

思考:

已经有过第三方登录且已绑定手机号的用户,后续再用第三方登录,仍然需要手机号验证码。第三方登录的痛点就是缩短了用户在登陆功能上的时间成本,但是已经绑定过得老用户,使用第三方登录还需要验证手机号的话,就显着第三方登录这个功能十分的鸡肋。

7.3 APP首页(樊登的线上核心业务在APP首页都有入口,所以接下来对樊登的首页进行详细的拆解)

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7.3.1页面交互内容:

首页点击全部,右侧滑出全部书籍;左右滑动主页内容,可切换书籍分类;

点击首页播放器悬浮窗暂定按钮,暂停音频播放,内容自动右滑,挤出关闭按钮。

思考:

首页采取的排版是目前较为APP流行的排版风格,banner、金刚区、会员广告、

最值得注意的事在首页,第一眼就能看到多本免费听的书籍,大部分用户警惕心理,首次进入APP是不会开会员的,此功能让用户可以先听几本感受感受质量,提高用户的信任度,增大了新注册用户的留存。

7.4搜索

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7.4.1页面逻辑内容:

点击首页搜索框,跳转搜索页面

输入搜索内容,输入框检测到有文字输入,便根据搜索框内的文字自动进行搜索;也可点击右下角键盘搜索按钮;或点击热门搜索内容、历史搜索记录,实现快速搜索

模糊搜索标签:书名、书摘、作者、书籍分类等

搜索内容页,展示搜索相关的内容,每个类型展示3个快捷入口,可查看某一个类型

全部相关内容,搜索到的内容和搜索内容同步的标红,排序按照播放量排序

点击取消,关闭搜索页,显示APP首页

7.4.2页面交互内容:

点击搜索框,搜索页面显示后,自动聚焦光标到输入框,并从下方滑出键盘

输入框内的内容每输入一次,便自动根据搜索框内的文字搜索一次

用户点击键盘上的空白区域,滑下隐藏键盘,光标隐藏;再次点击输入框可滑出键盘

点击

思考:

自动聚焦光标并弹出键盘,省去了用户一个操作步骤;输入框自动监测提交的文字,显示内容,流畅度比较高,没有给用户长时间等待的情况;内容与搜索关键词同步的标红,降低了用户通过搜索找到某一内容的操作成本,属于期望型需求;

7.5我的下载

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7.5.1页面逻辑内容:

已完成内容展示的事书讲书人的分类,点击讲书人列表进入该讲书人的书籍列表

全部排序按照下载完成时间降序排序

7.5.2页面交互内容:

点击下载中,下载中页面右侧滑入;点击已完成,已完成页面左侧滑入

点击已完成列表,已完成列表向左滑出隐藏,显示详情页面

点击清空,背景色变暗,中间跳出弹窗确认提示

下载中列表,单个音频,点击可暂停下载/开始下载

思考:

用户下载过的VIP的录音,在用户不是会员状态是不可以听的,之所以这样做,也是尊重了平台内容的价值,防止了有人在会员状态大量的下载音频。

7.6精选课程

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7.6.1页面逻辑内容:

外部icon叫精选课程,进入后模块名称叫智行学院,里面所有课程均需要收费,可试听,购买后可听单个课程内的全部课;

搜索和APP首页搜索一致;

点击训练营,如已购买则跳转节目选择页面,如未购买,则跳转介绍页面;

点击试听,跳转听书页面;

点击立刻支付,本课程加入订单,跳转订单结算页面。

7.6.2页面交互内容:

课程介绍页面下的三个模块(简介、节目、评论)可通过点击跳转页面,也可通过左右滑动切换页面,动画效果为左右滑入滑出;

所有页面的子页面打开均为右侧滑入;返回父页面,子页面向右滑出;

首页、课程列表页均可下拉刷新,并附带有刷新中的动画;

点击全部,右侧滑出全部课程;左右滑动主页内容,可切换课程分类;

思考:

从课程播放量来看,亲子家庭、职场进阶、商业财经、人文社科这四大分类内的普遍的播放量到达200万,受欢迎程度较高,其余分类的播放量偏低,首页热门推荐的课程播放量普遍较低,推荐时间也不短了,也没有太显著的效果。由此看出用户对于家庭问题、职场晋升、人文学习这三大块的需求较高。

7.7电子书

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7.7.1页面逻辑内容:

电子书首页的搜索按钮,用户可通过搜索搜索到指定电子书,但是不能搜到电子书外的其他图书;

电子书共分为三个大模块,全部电子书均可试读,也可用智慧币全本购买(1智慧币=1元);

1、全部电子书:内可找到APP内所有电子书,根据电子书分类可找到对应类型的电子书;

2、樊登专区:后台可配置,主打樊登推荐读的电子书;

3、爆款书单:书单文章内包含多本同类型的电子书;

并且首页附带有本周优惠、畅销榜单、每周新书等活动,后台均可配置;

7.7.2页面交互内容:

所有新页面均由右侧滑入,返回上一级页面滑出当前页面;

试读单本电子书时,手机处于全屏模式,点击屏幕右侧翻下一页,点击左侧翻上一页;

试读单本电子书时,点击屏幕中间,可调出工具栏可以对电子书文字大小,屏幕明暗程度,背景色,目录进行调整,也可以退出本电子书,返回上一级页面;

所有的弹窗均由下往上滑入,退出弹窗则由上往下滑出

思考:

樊登作为拆书、讲书的团队,能够把电子书功能引入到APP上,也是一个很大胆的尝试,就目前来看,电子书的模式投入市场,用户的反应也是非常可观的,并没有排斥的行为,还有助于增加用户在APP的沉浸时长。

训练营的课程是读书会内部出的课程,内容类型为职场、思想等,目前挂在线上的训练营课程一共有7套,训练营的部分课程目前在全部课程里占据了头部推荐的地位,但是播放量远远低于平均播放量,截止目前最少的只有2000+,最多的也只有6W 。

八、总结

由于樊登读书APP内部的功能较多,这里只对樊登读书的核心业务进行了详细的拆解,还有其他很多的业务没有提到,如:商城、组队读书、发现页、礼品卡、积分、线下活动等,

望各位前辈提出宝贵建议和存在的问题!

感谢!

本文来自毛小驴PM,本文观点不代表PmTemple立场,转载请联系原作者。原文链接:

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